Организационные основы интегрированных маркетинговых коммуникаций

Содержание

Введение 3

Основная часть 5

1. Определение, цели и задачи интегрированных маркетинговых коммуникаций 5

2. Концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций 10

3. Специфика современных интегрированных маркетинговых коммуникаций 13

Заключение 21

Глоссарий 23

Список использованных источников 25

Список сокращений 27

Введение

Под воздействием современных технологий, рынок стремительно изменяется, это заставляет компании больше внимания уделять не только самом товару и его качеству, но и коммуникациям. В условиях, когда покупатель может посмотреть всю интересующую информацию в Интернете, ознакомиться с отзывами и более осознанно подойти к выбору товара организации вынуждены уделять внимание поддержанию имиджа компании и товара, создавать эффективные каналы обратной связи, чтобы быстро реагировать на потребности покупателей.

Эффективные коммуникации с потребителями сегодня – один из ключевых факторов успешной деятельности каждого субъекта рыночной экономики, играющий роль связующего звена как между элементами внутри производственной системы, так и в процессе взаимодействия этой системы с внешней средой. Трансформация современных маркетинговых коммуникаций в значительной степени связана с развитием интернет-технологий, обусловливающих индивидуализацию маркетинговых коммуникаций. Необходимостью изучения организационных основ интегрированных маркетинговых коммуникаций для создания более эффективного общения с покупателями обусловливается актуальность темы исследования и определяется ее цель.

Объект исследования – интегрированные маркетинговые коммуникации. Предмет исследования – организационные основы интегрированных маркетинговых коммуникаций.

Целью исследования является анализ теоретических аспектов организации интегрированных маркетинговых коммуникаций.

Задачи исследования:

 изучить определение, цели и задачи интегрированных маркетинговых коммуникаций;

 описать концепцию интегрированных маркетинговых коммуникаций;

 описать специфику современных интегрированных маркетинговых коммуникаций.

Теоретической базой исследования стали научные статьи по заданной тематике зарубежных и российских ученых.

В работе были использованы метод анализа научной литературы, метод обобщения и систематизации изученной информации.

Работа состоит из введения, трех глав основной части, заключения, глоссария, списка использованных источников, списка сокращений и приложений.