Копинг-стратегии в условиях профессионального стресса

Введение

Глава 1. Проблемы изучения способов психологического преодоления и профессионального стресса 3

7

1.1. Общая характеристика стресса 7

1.2. Особенности профессионального стресса 10

1.2.1. Стресс медицинских работников 18

1.3. Копинг поведение и механизмы психологической защиты 20

Выводы по первой главе 23

Глава 2. Эмпирическое исследование копинг-стратегий и профессионального стресса 25

2.1. Методы и организация эмпирического исследования 25

2.2 Результаты эмпирического исследования 25

Выводы по второй главе 32

Заключение 34

Список используемой литературы 36

Приложения 38

Особую актуальность в последнее время приобретает вопрос психологической адаптации работников различных профессий к стрессовым ситуациям. Несомненно, значительными для выбора путей и средств профессиональной адаптации являются факторы, влияющие на сам процесс адаптации и на сохранение равновесия в системе «субъект труда – профессиональная среда». На сегодняшний день одним из преобладающих направлений в исследованиях прикладной психологии является изучение факторов, способствующих успешной профессиональной адаптации. В связи с тем, что данная сфера связана непосредственно с успешностью реализации трудовой деятельности, а также сохранности трудоспособности и психического здоровья квалифицированной части населения, она наиболее востребована практикой.

В период своего профессионального опыта человек не редко сталкивается с ситуациями, требующими активных и гибких способов психологической адаптации. Психологическая защита и конструктивная активность личности (копинг) выступают в роли способов взаимодействия и совладания человека с трудными жизненными ситуациями. Проявление конструктивной активности служит условием успешной профессиональной адаптации.

Копинг-стратегии являются важным внутренним ресурсом. В зависимости от степени конструктивных стратегий и поведенческих моделей, стратегии преодоления могут помочь или помешать успешному преодолению профессиональных стрессов, а также повлиять на сохранение здоровья субъекта общения и труда. Успешная адаптация человека к требованиям ситуации путем овладения, ослабления или смягчения этих требований - психологическая миссия преодоления (копинг). Предположим, что профессиональные и организационные факторы стресса выступают в качестве барьеров для самореализации личности. Преодоление этих трудностей в процессе профессиональной адаптации способствует актуализации личных ресурсов и обретению экзистенциальной привлекательности своей работы, своего места в обществе и смысла жизни. При отсутствии привлекательности выполняемой трудовой и социальной деятельности, а также неконструктивных стратегий преодоления жизненных и профессиональных трудностей (стрессов) человек не испытывает удовлетворения в самосовершенствовании (саморазвитии) в достижении жизненных целей. Опыт удовлетворения качеством жизни и личным успехом является наиболее мощным импульсом к эмоциональному и мотивационному обновлению интеллектуального потенциала личности, преодолению дезадаптации (4).

Настоящее исследование посвящено изучению моделей преодолевающего поведения и личностного адаптационного потенциала, способствующих успешной профессиональной адаптации. Мы предполагаем, что адаптационные способности индивида и конструктивные модели преодолевающего поведения способствуют успешной профессиональной адаптации. В связи с этим изучение психосоциальных ресурсов играет большую роль для осмысления того, как стресс влияет на людей, как человеческие силы и адаптивные возможности (физические и психосоциальные ресурсы) способствуют ограничению негативных последствий стресса.

Таким образом, актуальность данной исследовательской работы обусловлена наличием противоречия между необходимостью изучения взаимосвязи между механизмами психологической защиты, копинг- стратегиями и эмоциональным выгоранием у работников различных профессий.

Объект исследования: копинг-стратегии личности.

Предмет исследования: копинг-стратегии в условиях профессионального стресса.

Целью исследования: выявление особенностей копинг-стратегий и механизмов психологической защиты в условиях профессионального стресса.

Гипотеза исследования: мы предполагаем, что в связи со спецификой профессиональной деятельности медицинских сотрудников в стрессовой ситуации они прибегают к социальной поддержке и разрешению проблем, а не избегают их.

Согласно поставленной цели в работе решались следующие задачи:

˗ дать общую характеристику стрессу

˗ изучить особенности профессионального стресса

˗ рассмотреть понятие копинг-поведения и изучить механизмы психологической защиты в условиях профессионального стресса

˗ выявить особенности копинг-поведения у медицинских работников

˗ выявить копинг-стратегии и механизмы психологической защиты работников медицины

При написании данного исследования были использованы следующие методы:

˗ метод монографического изучения, который предполагает работу с литературой по изучаемой проблеме;

˗ метод сравнения и анализа, описательный метод.

˗ метод теоретического анализа и синтеза (историографический, логический, ретроспективный)

˗ эмпирический метод

Теоретической и методологической базой нашего исследования стали работы таких отечественных и зарубежных ученых как Н.Е Водопьянова, Р.М. Грановская, А.Н. Сирота, Р. Лазарус и др.

Исследование в нашей работе проводилось по следующим методикам: методика «Индикатор копинг–стратегий» (Д. Амирхан), методика «Диагностика копинг – поведения в стрессовых ситуациях», (С. Норман, Д.Ф. Эндлер, Д.А. Джеймс, М.И. Паркер, адаптированный вариант Т.А. Крюковой), «Модели поведения в стрессовых ситуациях» (Шкала SACS).

Организационная база исследования. В нашем исследовании приняли участие 64 работника медицины, среди них были врачи различных специальностей (31 человек) и медсестры (33 человека), среди которых были фельдшеры. В исследовании приняли участие 12 мужчин и 52 женщины в возрасте от 21 до 75 лет. Все респонденты являются сотрудниками районных поликлиник.

Практическая значимость. Выявление особенностей копинг-стратегий в условиях профессионального стресса в медицинской среде, может стать предпосылкой для создания эффективной программы по по повышению уровня психологической защиты и по профилактики возникновения стрессовых ситуаций в условиях лечебно-профилактического учреждения.

Курсовая работа имеет следующую структуру: введение, 2 главы– каждая из которых имеет 2 параграфа, заключение, библиографический список и приложения.