Маркетинговый анализ деятельности предприятия (на примере любого предприятия Пензы - ООО ПТЦ «Привод»)

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Анализ динамики развития ООО «Лэйкс» на рынке туристских услуг города Пензы 6

1.1. Организационная характеристика ОО «Лэйкс» 6

1.2. Анализ рынка туристских услуг 11

1.2. Оценка конкурентоспособности ООО «Лэйкс» на рынке туристских услуг в условиях мирового кризиса 18

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 31

Приложение 1 33

Приложение 2 35

Приложение 3 36

Актуальность выбранной темы исследования определила объект и предмет работы, цель исследования, а также круг решаемых задач.

Объектом исследования является туристическая фирма ООО «Лэйкс». Предметом исследования выступают социально-экономические отношения, возникающие в деятельности турфирмы в ходе повышения ее конкурентоспособности.

Цель исследования состоит в разработке мероприятия по разработке стратегии и повышению конкурентоспособности турфирмы ООО «Лэйкс». Поставленная цель определила круг решаемых задач:

- рассмотреть теоретические особенности построения стратегии турфирмы;

- провести оценку конкурентоспособности ООО «Лэйкс»;

- разработать конкурентную стратегию дальнейшего развития ООО «Лэйкс».

Практическая значимость работы выражается в том, что его результаты могут быть использованы руководством ООО «Лэйкс» для формирования рациональной стратегии повышения конкурентоспособности.

Информационную базу работы составляют нормативно-правовые документы и статистические материалы, труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов, данные опубликованные в периодической печати, документы и результаты анализа применяемых методов управления персоналом, статистические материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, материалы научных конференций и совещаний, статистическая отчетность.