Социально-психологический портрет руководителя фармацевтической организации

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………3-4

Глава 1. Теоретические и методологические аспекты

изучения процесса руководства организации……………………….5

1.1 Подходы к определению эффективности руководства,

исходя из психологического портрета руководителя……………….5-11

1.2 Социально-психологические качества руководителя………….11-13

Глава 2. Социально-психологический портрет руководителя

фармацевтической организации……………………………………….14

2.1 Фармацевтическая этика и деонтология………………………….14-19

2.2 Социально-психологический портрет

руководителя фармацевтической компании (на примере аптеки)…19-25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………..…26-27

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………….28-29

ВВЕДЕНИЕ

Профессия руководителя сегодня становится довольно распространенной, и экономисты, социологи, психологи оказываются в этой сфере.

Важным вопросом, стоящим перед аптечной организацией в условиях высокой конкуренции, является определение того, в какой степени аптека достигает для нее максимальных результатов и возможности повышения эффективности своей работы. Особую цифру здесь составляют руководители аптечной организации, ведь именно они во многом определяют эффективность работы аптеки, достижение финансовых результатов и рентабельность организации в целом.

Как известно, компетентность специалиста в любой сфере деятельности может быть определена по его способностям и умениям выполнять конкретные производственные функции, что происходит на всех должностях карьеры специалиста. Но когда единственной возможностью подняться по карьерной лестнице становится должность руководителя, все становится по-другому. Работа руководителя не оценивается обычной мерой экспертизы. Новым критерием его профессиональной ценности является управленческая компетентность. Что касается аптечной организации, то в задачи менеджера входит определение стратегической и тактической составляющих в ее деятельности на фармацевтическом рынке, управление финансами и имуществом, решение вопросов внутренних дел и учетной политики и многое другое(3, c.56).

Высшая оценка деловых и личностных качеств руководителя-это результат успешной работы коллектива, но наряду с оценкой руководителя по результатам ряда требуемых оценок его личностных возможностей (качеств) и средств достижения конечных результатов. Основной задачей анализа личностных качеств руководителя является, прежде всего, оценка особых свойств личности, так как они необходимы для выполнения управленческой деятельности.

Следует также отметить, что фармацевтический бизнес характеризуется преобладанием женского персонала, многосменный режим работы, поэтому менеджеры возникает необходимость учета психофизиологических особенностей сотрудников: эго-функционального, стрессового воздействия, коммуникабельность. Для аптечных служб га-это коллективная работа, а эффективная работа зависит не только от организационного поведения ее сотрудников, но и от деятельности руководителей, которые наделены официальными полномочиями контролировать людей.

Цель работы: изучить социально-психологический портрет руководителя фармацевтической организации.

Объект: социально-психологический портрет руководителя.

Предмет: социально-психологический портрет руководителя фармацевтической организации.

Задачи:

- Изучить теоретические и методологические аспекты изучения процесса руководства организации;

- рассмотреть социально-социологические качества руководителя в целом;

- изучить фармацевтическую этику и деонтологию;

- определить социально-психологический портрет руководителя фармацевтической организации, на примере аптеки.

Методологическую основу исследования составляет диалектический метод познания реальной действительности в ее связи и взаимодействии.

Работа состоит из введения, двух глав, четырех параграфов, заключения, списка использованных источников