Профессиональные стандарты для специалистов по управлению качеством

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 2

ГЛАВА1. ПРОФИССИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ 3

1.1 Стандартизация в управлении качеством 7

ГЛАВА2. РОССИЙСКИЕ И МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ 9

2.1 Сертификация 10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 12

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 12

ВВЕДЕНИЕ

Современная система управления качеством базируется на стан-дартизации – деятельности по установлению имеющих юридическую си-лу норм, правил и характеристик, оформленных нормативными доку-ментами.

Основные требования к качеству продукции (услуг) устанавливают нормативно-технические документы, называемые стандартами. Управле-ние качеством продукции (услуг) осуществляется на основе междуна-родных, государственных, отраслевых стандартов и стандартов пред-приятий.

Государственное управление стандартизацией в РФ осуществляет Государственный комитет РФ по стандартизации и метрологии (Гос-стандарт России).

В области международной стандартизации работает большое чис-ло организаций, среди которых наиболее представительными являются Международная организация по стандартизации (ИСО) и Международ-ная электротехническая комиссия (МЭК).

Серия стандартов ИСО-9000, обобщившая опыт множества нацио-нальных организаций по управлению качеством. В настоящее время рассматривается как основа для обеспечения стабильности качества про-дукции любого предприятия.

Объектом изучения является – качество продукции

Предмет изучения - управление качеством продукции.

Целью рассмотреть Профессиональные стандарты для специали-стов по управлению качеством.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следую-щие задачи: .

• Выяснить, что понимается под «качеством» и рассмотреть его основные показатели.

• Изучить основные процессы управления качеством продукции.

• Выяснить значение стандартизации и сертификации.

• Рассмотреть современный подход к управлению качеством.